WSP [Bekijk forum]  >> WSP Forum [Bekijk forum]  >> Politiek & Maatschappij [Bekijk forum]
 [1]   [2]   [3] 

Ga naar: "UPC!!!!!!"

Brouwer2012: UPC!!!!!! (wo dec 12, 2012 8:37 pm)

Ik vind zojuist een berichtje van UPC in mijn mailbox. Er wordt een pakket bij mij afgeleverd. Wat? Welk pakket? Ik bel de klantenservice. 'Mevrouw, dat is uw bestelling van het Filmplus pakket die u gisteren bij ons hebt gedaan.' Eh? Ik heb niets besteld en ik wil niets bestellen. Volgens de medewerker Klantenservice moet ik dan het pakket gewoon niet accepteren. Uiteraard accepteer ik niets wat ik niet besteld heb. En wat ik zeker ga doen, is mijn komende facturen goed bestuderen om te zien of ze niet stiekem toch het een en ander in rekening brengen. Iemand gelijksoortige ervaringen? Is UPC gewoon ongelooflijk brutaal geweest en sturen ze dingen toe in de hoop dat er 'gehapt' wordt, of zou er iemand een flauw geintje met mij hebben uitgehaald en iets op mijn naam hebben besteld?

Christina: Re: UPC!!!!!! (wo dec 12, 2012 8:51 pm)

Geen idee.
Het is wel vreemd.

Yutte Brøtbørda: Re: UPC!!!!!! (wo dec 12, 2012 8:54 pm)


Ik vind zojuist een berichtje van UPC in mijn mailbox. Er wordt een pakket bij mij afgeleverd. Wat? Welk pakket? Ik bel de klantenservice. 'Mevrouw, dat is uw bestelling van het Filmplus pakket die u gisteren bij ons hebt gedaan.' Eh? Ik heb niets besteld en ik wil niets bestellen. Volgens de medewerker Klantenservice moet ik dan het pakket gewoon niet accepteren. Uiteraard accepteer ik niets wat ik niet besteld heb. En wat ik zeker ga doen, is mijn komende facturen goed bestuderen om te zien of ze niet stiekem toch het een en ander in rekening brengen. Iemand gelijksoortige ervaringen? Is UPC gewoon ongelooflijk brutaal geweest en sturen ze dingen toe in de hoop dat er 'gehapt' wordt, of zou er iemand een flauw geintje met mij hebben uitgehaald en iets op mijn naam hebben besteld?


Tja, het zou allebei kunnen natuurlijk.

Maar eerlijk gezegd neig ik toch naar het laatste.

En dan vermoed ik dat het niet als een flauw geintje bedoeld was, maar als een vorm van identiteitsfraude!!
Dergelijke gein kom ik vaker tegen, en meestal betekent het dat iemand achter jouw inloggegevens is gekomen en daar misbruik van aan het maken is.

Dat zou inderdaad iemand in jouw directe omgeving kunnen zijn, die het inderdaad als geintje bedoeld heeft. Maar het zou ook wel eens veel ernstiger kunnen zijn, namelijk dat criminelen gewoon even "getest" hebben of de inloggegevens die ze van jou hebben ook daadwerekelijk werken.

Ik zou dus als ik jou was z.s.m. uitvinden waar dit precies vandaan komt (hoe is de bestelling gedaan, vanaf welk IP-adres of telefoonnummer, of met welke handtekening), en in de tussentijd als de donder je internetbeveiliging (firewall, virusscanner etc) even helemaal up to date brengen, én natuurlijk alle inloggegevens van gevoelige sites aanpassen!!

Ik weet van die internetveiligheid ook niet het fijne, maar anderen op dit forum zijn daar behoorlijk bekend mee.

Heel veel succes er mee!!!

Dick: Re: UPC!!!!!! (wo dec 12, 2012 8:55 pm)

Terugsturen.

Brouwer2012: Re: UPC!!!!!! (wo dec 12, 2012 9:14 pm)



Ik vind zojuist een berichtje van UPC in mijn mailbox. Er wordt een pakket bij mij afgeleverd. Wat? Welk pakket? Ik bel de klantenservice. 'Mevrouw, dat is uw bestelling van het Filmplus pakket die u gisteren bij ons hebt gedaan.' Eh? Ik heb niets besteld en ik wil niets bestellen. Volgens de medewerker Klantenservice moet ik dan het pakket gewoon niet accepteren. Uiteraard accepteer ik niets wat ik niet besteld heb. En wat ik zeker ga doen, is mijn komende facturen goed bestuderen om te zien of ze niet stiekem toch het een en ander in rekening brengen. Iemand gelijksoortige ervaringen? Is UPC gewoon ongelooflijk brutaal geweest en sturen ze dingen toe in de hoop dat er 'gehapt' wordt, of zou er iemand een flauw geintje met mij hebben uitgehaald en iets op mijn naam hebben besteld?


Tja, het zou allebei kunnen natuurlijk.

Maar eerlijk gezegd neig ik toch naar het laatste.

En dan vermoed ik dat het niet als een flauw geintje bedoeld was, maar als een vorm van identiteitsfraude!!
Dergelijke gein kom ik vaker tegen, en meestal betekent het dat iemand achter jouw inloggegevens is gekomen en daar misbruik van aan het maken is.

Dat zou inderdaad iemand in jouw directe omgeving kunnen zijn, die het inderdaad als geintje bedoeld heeft. Maar het zou ook wel eens veel ernstiger kunnen zijn, namelijk dat criminelen gewoon even "getest" hebben of de inloggegevens die ze van jou hebben ook daadwerekelijk werken.

Ik zou dus als ik jou was z.s.m. uitvinden waar dit precies vandaan komt (hoe is de bestelling gedaan, vanaf welk IP-adres of telefoonnummer, of met welke handtekening), en in de tussentijd als de donder je internetbeveiliging (firewall, virusscanner etc) even helemaal up to date brengen, én natuurlijk alle inloggegevens van gevoelige sites aanpassen!!

Ik weet van die internetveiligheid ook niet het fijne, maar anderen op dit forum zijn daar behoorlijk bekend mee.

Heel veel succes er mee!!!

Ik heb niet eens een UPC-account aangemaakt, ik wil gewoon geen mail van die lui ontvangen. Voor zover ik weet is m'n virusscanner (Windows Essentials) up-to-date, maar ik zal 'm nog maar een keer laten zoeken. Welke gegevens van welke sites moet ik dan aanpassen?

Yutte Brøtbørda: Re: UPC!!!!!! (wo dec 12, 2012 9:22 pm)




Ik vind zojuist een berichtje van UPC in mijn mailbox. Er wordt een pakket bij mij afgeleverd. Wat? Welk pakket? Ik bel de klantenservice. 'Mevrouw, dat is uw bestelling van het Filmplus pakket die u gisteren bij ons hebt gedaan.' Eh? Ik heb niets besteld en ik wil niets bestellen. Volgens de medewerker Klantenservice moet ik dan het pakket gewoon niet accepteren. Uiteraard accepteer ik niets wat ik niet besteld heb. En wat ik zeker ga doen, is mijn komende facturen goed bestuderen om te zien of ze niet stiekem toch het een en ander in rekening brengen. Iemand gelijksoortige ervaringen? Is UPC gewoon ongelooflijk brutaal geweest en sturen ze dingen toe in de hoop dat er 'gehapt' wordt, of zou er iemand een flauw geintje met mij hebben uitgehaald en iets op mijn naam hebben besteld?


Tja, het zou allebei kunnen natuurlijk.

Maar eerlijk gezegd neig ik toch naar het laatste.

En dan vermoed ik dat het niet als een flauw geintje bedoeld was, maar als een vorm van identiteitsfraude!!
Dergelijke gein kom ik vaker tegen, en meestal betekent het dat iemand achter jouw inloggegevens is gekomen en daar misbruik van aan het maken is.

Dat zou inderdaad iemand in jouw directe omgeving kunnen zijn, die het inderdaad als geintje bedoeld heeft. Maar het zou ook wel eens veel ernstiger kunnen zijn, namelijk dat criminelen gewoon even "getest" hebben of de inloggegevens die ze van jou hebben ook daadwerekelijk werken.

Ik zou dus als ik jou was z.s.m. uitvinden waar dit precies vandaan komt (hoe is de bestelling gedaan, vanaf welk IP-adres of telefoonnummer, of met welke handtekening), en in de tussentijd als de donder je internetbeveiliging (firewall, virusscanner etc) even helemaal up to date brengen, én natuurlijk alle inloggegevens van gevoelige sites aanpassen!!

Ik weet van die internetveiligheid ook niet het fijne, maar anderen op dit forum zijn daar behoorlijk bekend mee.

Heel veel succes er mee!!!

Ik heb niet eens een UPC-account aangemaakt, ik wil gewoon geen mail van die lui ontvangen. Voor zover ik weet is m'n virusscanner (Windows Essentials) up-to-date, maar ik zal 'm nog maar een keer laten zoeken. Welke gegevens van welke sites moet ik dan aanpassen?
Welke sites??

Nou alle sites waarop in jouw naam geld uitgegeven kan worden, lijkt me een goed beginpunt.

Ik koop zelf niets via internet, dus ik weet ook niet heel erg goed hoe dat allemaal werkt.

We weten natuurlijk ook (nog) niet via welk kanaal deze bestelling bij UPC geplaatst is, dus wellicht reageer ik een beetje overdreven.
Maar het ruikt volgens mij echt naar identiteitsfraude, en dan is mijn motto altijd: better safe than sorry!!!

Mocht namelijk inderdaad iemand misbruik van je persoonsgegevens maken, dan is het altijd een hele klus om dat allemaal achteraf weer recht te trekken. En dan is het ook nog maar de vraag of dat überhaupt lukt!


Het spijt me, veel meer kan ik er ook niet van maken.

osker: Re: UPC!!!!!! (wo dec 12, 2012 9:31 pm)

Ik heb als ik me goed herinner je ook aangeraden om malware bytes te installleren, laat die ook zoeken.

Brouwer2012: Re: UPC!!!!!! (wo dec 12, 2012 9:41 pm)

Essentials draait nu op de achtergrond. Kan die ander tegelijkertijd of moet dat na elkaar?

osker: Re: UPC!!!!!! (wo dec 12, 2012 9:51 pm)

Volgens mij kan het wel tegelijk maar hoe meer er draait hoe langzamer je wordt. Een Malware bytes quick scan duurt overigens niet zo lang, denk eraan dat je wel de laatste update hebt.

Brouwer2012: Re: UPC!!!!!! (do dec 13, 2012 8:15 am)

Alles gescand. Essentials heeft niets gevonden, Malware bytes vond 6 objecten waarvan geen enkele kwaadaardig (4 registerkeys - wat dat ook mogen zijn - en 2 Chrome extensies). Ik ga uiteraard nog bij UPC navragen hoe/van waar die 'bestelling' geplaatst is, maar nu mijn laptop veilig blijkt, kan ik dan toch aannemen dat ik niet gehackt ben? Of is dat te naïef gedacht?


 [1]   [2]   [3]